Проверка подключения и настроек

Убедитесь, что кабель исправен и плотно вставлен в оба разъёма. Попробуйте другой порт компьютера и другой кабель, если есть возможность. Затем проверьте, не отключён ли режим передачи данных в настройках телефона: на разных моделях пункт называется по-разному, точное расположение смотрите в руководстве к вашей модели.

Когда телефон всё равно не определяется

Если смена кабеля и порта не помогла, перезагрузите телефон и компьютер в обычном порядке. Иногда проблема исчезает после обновления драйверов, которые можно найти на сайте производителя компьютера или системной платы. Если устройство по-прежнему не появляется, обратитесь в сервис: внутренние причины требуют диагностики.