Проверка кабеля и порта
Начните с замены кабеля. Возьмите провод, которым заряжается ваш телефон, и попробуйте другой порт USB на компьютере. Если устройство появилось в списке подключённых, причина была в кабеле или разъёме. Если нет, продолжайте проверку на телефоне: после подключения обычно появляется уведомление о режиме передачи данных. Выберите режим, который позволяет компьютеру видеть телефон как накопитель. Настройки могут отличаться по моделям, поэтому сверьтесь с руководством к вашей версии.
Драйверы и повторное подключение
Перезапустите компьютер и телефон, затем подключите их заново. Иногда системе нужно время, чтобы распознать новое устройство. Если телефон по-прежнему не отображается, проверьте, не отключён ли режим USB-отладки или передачи файлов в настройках. Точные пункты меню зависят от версии оболочки и модели, поэтому опирайтесь на инструкцию к вашему аппарату. Если внешние проверки не дали результата, обратитесь в сервис для диагностики разъёма.