Подготовка телефона и компьютера

Сделайте резервную копию контактов, фотографий и важных документов, поскольку обновление может затронуть пользовательские данные. Установите утилиту Kies с официального сайта Samsung и подключите телефон кабелем. Заряд батареи должен быть достаточным, чтобы процесс не прервался при разряде.

Процесс обновления и возможные сбои

Запустите Kies и дождитесь распознавания устройства. Программа предложит доступную прошивку для вашей модели. Подтвердите обновление и не отключайте телефон до завершения. Если программа не видит смартфон, проверьте кабель, порт и драйверы USB, а также актуальность версии Kies.