Проверка кабеля и адаптера

Попробуйте другой зарядный кабель и адаптер, совместимые с вашей моделью. Обратите внимание на состояние разъёма: если он загрязнён, аккуратно прочистите его сухой мягкой щёткой. Если телефон заряжается от одного адаптера, но не от другого, проблема, вероятно, в самом адаптере или кабеле.

Когда обращаться в сервис

Если телефон не реагирует на зарядку ни от одного источника, вероятна неисправность разъёма или контроллера питания. Не вскрывайте корпус самостоятельно. Обратитесь в авторизованный сервис, чтобы сохранить гарантию и избежать повреждения внутренних компонентов.