Подготовка и внешние проверки

Начните с сохранения важных данных: фотографий, контактов и документов. Затем перезагрузите телефон обычным способом и проверьте, повторяется ли симптом после включения. Если устройство не реагирует на кнопки, попробуйте удерживать клавишу питания дольше обычного, не отключая аккумулятор.

Трактовка результата

Повторяющийся сбой после перезагрузки может указывать на повреждение программного обеспечения или неисправность узла. Точную причину определит диагностика в сервисе. Не вскрывайте корпус самостоятельно и не устанавливайте сторонние прошивки без уверенности в их совместимости.