Питание и дистанция

Замените батарейки в пульте на новые и проверьте, что они вставлены в правильном направлении. Убедитесь, что между пультём и передней панелью телевизора нет препятствий, а дистанция не превышает нескольких метров. Если на экране появляется реакция при нажатии кнопок на корпусе телевизора, проблема ограничена пультём.

Состояние пульта и приёмника

Попробуйте управлять телевизором через приложение производителя для смартфона, если оно поддерживается вашей моделью. Это покажет, работает ли приёмник инфракрасных команд на телевизоре. Если приложение не помогает, а кнопки на корпусе тоже не дают результата, возможно, неисправен сам приёмник или плата управления. В этом случае обратитесь в сервис.