Проверка настроек и SIM-карты
Начните с режима самолёта: включите его на несколько секунд и отключите снова, чтобы телефон заново зарегистрировался в сети. Затем убедитесь, что в настройках сети выбран режим, допускающий 3G, а не только 2G. Если проблема сохраняется, извлеките SIM-карту, протрите контакты и вставьте обратно. Другая карта в том же слоте покажет, дело в носителе или в настройках телефона.
Дальнейшие шаги
Если смена SIM не помогла, проверьте, активен ли тариф с поддержкой 3G у вашего оператора, и нет ли ограничений по региону. Перезагрузка телефона иногда устраняет сбой регистрации. Когда внешние проверки исчерпаны, обратитесь в сервисный центр: внутренняя диагностика модемного блока требует специализированного инструмента и не входит в пользовательские действия.