Проверка экрана

Нижние клавиши на HTC One S сенсорные и находятся в нижней части дисплея. Если они не срабатывают, проверьте, реагирует ли остальной экран на касания. Иногда загрязнение или защитная плёнка блокируют именно нижнюю зону. Протрите поверхность и снимите плёнку, если она есть.

Перезагрузка и сервис

Если экран работает, а клавиши нет, перезагрузите телефон, удерживая кнопку питания. Когда проблема сохраняется после перезагрузки, вероятно повреждение сенсорного слоя или шлейфа. Дальнейшая диагностика и замена этих узлов выполняются в сервисном центре.