Внешние проверки, которые помогают понять, почему на HTC не воспроизводится видео: плееры, файлы, звук и граница пользовательских действий.
Плеер и файл
Попробуйте открыть видео в другом приложении. Если один плеер показывает картинку без звука или вообще не запускает файл, а другой справляется, причина в кодеке или в самом файле. Проверьте, воспроизводится ли то же видео на другом устройстве, чтобы исключить повреждение записи.
Звук и сервис
Если картинка есть, а звука нет, проверьте громкость и режимы звука так же, как при проверке музыки. Когда ни один видеофайл не воспроизводится ни в одном приложении, вероятно дело в динамике или процессорном тракте. Дальнейшая диагностика требует вскрытия корпуса, что выходит за пределы безопасных действий владельца.
Практические шаги для владельца заблокированного смартфона Meizu: от проверки настроек и официальных способов входа до условий, при которых нужен сервис.
Что означает сообщение об ошибке калибровки на телефоне Meizu, какие проверки можно выполнить самостоятельно и когда дело доходит до сервисного центра.