Проверьте настройки и приложения

Запишите голосовое сообщение в стандартном диктофоне. Если запись пустая, проблема не в конкретном приложении звонков. Убедитесь, что микрофон не заблокирован настройками приватности или не перекрыт чехлом и насадкой для наушников, если она подключена.

Осмотрите отверстия микрофона

Найдите отверстия микрофона, обычно у нижнего края корпуса, и проверьте их на засорение пылью или влагой. Аккуратно продуйте их сжатым воздухом. Если собеседники по-прежнему вас не слышат, вероятно, вышел из строя сам микрофон или его шлейф, что требует диагностики в сервисе.