Проверка настроек и звука

Начните с громкости: во время звонка или воспроизведения мелодии поднимите её кнопкой на корпусе. Затем откройте раздел звука в настройках и убедитесь, что режим без звука или вибрация не активирован. Если громкость максимальна, а верхний динамик молчит, переходите к следующему шагу.

Признаки аппаратной неисправности

Проверьте, звучит ли нижний динамик при воспроизведении видео или записи. Если он работает, а верхний нет, вероятна механическая или электрическая проблема внутри корпуса. Не вскрывайте устройство самостоятельно: обратитесь в сервисный центр с описанием симптома.